Terms of Service
Last Updated
1. 服务说明
FOZMarketing(以下简称 "FM"、"我们")为出海广告运营商提供 Meta 广告代理账号及配套基础设施服务,包括但不限于:
Meta 代理广告账号(Agency accounts)
关联 Business Manager(BM)
Facebook Page(主页)
浏览器 profile + IP + 指纹浏览器配置
付款通道(USDT / 跨境银行 / 区域支付方式)
售后运营支持(响应、换号、配置调整)
FM 不提供:
广告素材创意(由客户自备)
你的核心 pixel(由客户自有,FM 仅提供授权 + 配置)
投放结果保证(广告效果取决于客户的素材、目标设置、出价等多个因素)
2. 接受条款
访问或使用 FM 网站或服务,即表示你同意受本服务条款约束。如不同意,请勿使用我们的服务。
3. 资格条件
使用 FM 服务,你必须:
年满 18 周岁
拥有合法的商业实体或个人投放业务
不将服务用于明显违法的目的(包括但不限于:儿童剥削、恐怖主义、人口贩卖、洗钱等)
同意承担在你所在司法管辖区合规投放的全部责任
4. 服务交付
4.1 交付时间
首次开户:支付确认后 30 分钟内(正常情况下)
换号:满足换号条件后 30 分钟内(正常)/ best effort(平台风控期间)
4.2 全栈交付模式
你在 FM 提供的 BM 内使用账号,不需要授权到你自己的 BM(除非另购独立 BM 选项)。
4.3 你的责任
投放素材的合规性(符合 Meta 政策与你 target 地区法律)
不进行 cloaking、误导性宣传等违反 Meta 政策的行为
妥善保管 FM 提供的工具账号(AdsPower、BM 访问等)登录信息
不将 FM 配置的资源转售或共享给第三方
5. 定价
详见 fozmarketing.io/pricing 页面公布的最新定价。
定价可能随时调整,但 已购 Bundle / Custom 方案不受调整影响(直至该方案结束)。
6. 付款条款
6.1 付款方式
USDT(ERC20 / TRC20)— 国际客户主流
马币(Bank transfer / DuitNow)— 仅限马来西亚客户
钱包地址通过销售提供,不公开发布。
6.2 预付制
所有 Bundle / Custom 方案均为预付制。账号费支付确认后开户,投放手续费按 spend cycle 结算。
6.3 票据
可应客户要求提供 Invoice。
6.4 USDT 付款重要条款
⚠️ USDT 交易一经链上确认,即不可撤销。
链上手续费由付款方承担
转错链(如本应 TRC20 转成 ERC20)、转错地址等问题,由客户自行承担,FM 不予退款
客户应在转账前仔细核对钱包地址与所选链类型
6.5 货币
所有账号统一以**美元(USD)**计价与结算,无论你以何种货币付款。
7. 退款政策
项目 | 退款规则 |
|---|---|
账号费 | ❌ 不退还(支付确认后即不退) |
投放手续费(Commission) | ❌ 不退还 |
广告费余额 | ✅ 可退还(7 工作日内,需 3 日对账期) |
USDT 链上手续费 | ❌ 不退还(由客户承担) |
7.1 退款流程
客户提交退款申请(联系 sales)
FM 检查消耗记录,完成对账(3 天内)
通知最终可退余额
客户确认无误,提交退款资料5. 退款到账(7 工作日内)
7.2 试用期
试用期(7 天免账号费试用)结束时:
未消耗的广告费余额可退(同上述流程)
试用期间产生的手续费不退
7.3 终止 / 不可抗力情形
如服务因 第 11 条不可抗力(包括 Meta 政策变化导致账号大规模受限)终止,广告费余额仍可退;账号费不退。
8. 账号替换(Account Replacement)
8.1 触发条件
单账号累计 spend 达 $5,000 USD,可申请免费换号。
8.2 替换 SLA
正常情况:30 分钟内提供新账号
风控 / 不可抗力期间:best effort,FM 将尽快交付
8.3 新账号 spend 计算
替换后的新账号 spend 从 $0 重新累计。
8.4 不属于免费替换的情形
客户违反 Meta 政策导致的账号封禁
客户违反 FM 服务条款导致的账号问题
由客户素材合规性问题导致的账号受限
上述情形,客户需重新购买账号或与 sales 协商。
9. 责任限制(KEY CLAUSE)
9.1 责任上限
在任何情况下,FM 对客户的赔偿总额上限 = 客户在争议事件发生前 12 个月内已实际向 FM 支付的账号费总额。
9.2 不承担责任的情形
FM 不对 以下情形承担责任,无论以何种形式(合同、侵权、严格责任等):
客户的广告投放损失、收入损失、利润损失
客户的间接损失、特殊损失、惩罚性损失或后果性损失
Meta、Google 或其他第三方平台对客户账号的封禁、限制或政策变更
客户自身素材或行为导致的账号问题
客户未遵循 FM 提供的使用指南导致的问题
客户未及时响应 FM 沟通(包括换号通知)导致的损失
第三方服务提供商(如 AdsPower、Shinjiru 等)的服务中断或故障
9.3 服务"按现状"提供
FM 服务按 "现状(as-is)" 与 "可用情况下(as-available)" 提供。在适用法律允许的最大范围内,FM 不作任何明示或默示的担保,包括但不限于适销性、特定目的适用性、不侵权等。
10. 知识产权
10.1 FM 的知识产权
FOZMarketing 品牌、网站内容、文档、服务流程等所有相关知识产权均归 FM 所有,未经书面授权不得使用、复制、改编或转售。
10.2 客户的知识产权
客户的广告素材、品牌、pixel 数据、商业秘密等仍归客户所有。FM 仅在提供服务所必需的范围内使用。
11. 不可抗力 / Meta 政策变化
如发生以下事件,FM 部分或全部服务可能受影响,FM 不承担相应责任:
自然灾害、战争、瘟疫、罢工等不可抗力
Meta、Google 等第三方平台政策变化、技术调整、大规模封号潮
政府监管要求、法律变化导致服务必须调整或停止
网络服务提供商、支付通道、第三方工具的中断
发生上述情形时,FM 将:
尽合理努力通知客户
协助客户在合理时间内调整方案或转移服务
按本服务条款第 7 条退还广告费余额(账号费不退)
12. 终止
12.1 客户主动终止
客户可随时通过销售联系方式申请终止服务。终止后:
已用账号费、手续费不退
广告费余额按第 7 条流程退还
12.2 FM 主动终止
FM 可在以下情况下立即终止对你的服务,且不承担退还账号费的义务:
你违反本服务条款(包括但不限于第 3 条资格条件、第 4.3 条投放合规要求)
你违反 Meta、Google 等平台政策导致 FM 资源被牵连
你未按时支付投放手续费
你滥用 FM 服务(转售、批量倒号等)
法律要求 FM 立即终止
广告费余额按第 7 条退还。
13. 保密
双方应对在服务过程中获知的对方商业秘密保密,包括但不限于:
客户的投放数据、素材、目标受众
FM 的账号配置策略、定价细节、内部流程
保密义务在服务终止后继续存在 24 个月。
FM 承诺:不与客户的直接竞争对手分享客户的运营数据。
14. 修改
14.1 服务条款修改
FM 可随时更新本服务条款。重大变更将通过以下方式通知:
网站显著位置公告
邮件通知活跃客户
修改后继续使用服务即表示你接受新条款。已购 Bundle / Custom 方案在该方案结束前,仍按购买时的条款执行(关于交付与换号条款)。
14.2 服务变更
FM 保留修改、暂停或停止任何服务功能的权利。重大变更我们会提前合理通知。
17. 联系我们
如对本服务条款有任何疑问:
Email: contact@fozmarketing.io
Website: https://fozmarketing.io
本服务条款起草于 2026-05。Last Updated: 2026-05-28。